Jak skonfigurować kampanię Zniżka na pierwszy zakup

Jak działa kampania Zniżka na pierwszy zakup?

Celem kampanii jest pozyskiwanie nowych kontaktów do bazy subskrybentów w zamian za zniżkę na pierwszy zakup. Z nowymi osobami możesz dalej komunikować się poprzez targetowane newslettery, porzucone koszyki, kampanie retencyjne itd., i to nie tylko w ramach E-mail marketing. Kontakty możesz łatwo zsynchronizować z Facebookiem i wykorzystać je do targetowania płatnych reklam w mediach społecznościowych.

Pop-up, czyli wyskakujące okno wyświetla się odwiedzającym Twój e-sklep na podstawie zdefiniowanych przez Ciebie warunków. Gdy zainteresowany wpisze swój adres e-mail w pop-upie i zapisze się, zostanie do niego wysłany kolejny automatyczny e-mail zawierający kod rabatowy.

Czego będziesz potrzebować do realizacji kampanii?

1. pop-up

2. spersonalizowany e-mail

3. kod rabatowy

4. (e-mail przypominający o niewykorzystaniu zniżki)

WAŻNE: Zawsze należy ręcznie aktywować zarówno pop-up, jak i następującą po nim automatyczną kampanię.

Jak utworzyć kampanię?

Na swoim koncie w Leadhub znajdziesz tę kampanię przygotowaną z wyprzedzeniem, wraz z prawidłową konfiguracją reguł segmentacji oraz warunków, na podstawie których ma się uruchomić lub zostać wysłana. Wszystko jest w pełni edytowalne.

Jeśli uruchomisz kampanię w jej domyślnych (wstępnie przygotowanych) ustawieniach, nie musisz się obawiać — będzie działać poprawnie. Jedyne, czego potrzebujesz, to kod rabatowy.

ZALECAMY: dostosuj pop-up oraz następujący po nim e-mail do identyfikacji wizualnej Twojej marki i stylu komunikacji z klientami.

Całą grupę kampanii znajdziesz w zakładce „Przegląd”.

Jeśli nie wygenerowałeś kampanii w ustawieniach początkowych lub przypadkowo ją usunąłeś, jednym kliknięciem przywrócisz całą grupę.

Dla lepszej orientacji

1. Pop-up, czyli wyskakujące okno

W grupie najedź kursorem na kampanię Pop-upy targetowane i za pomocą przycisku „Otwórz” przejdź do jej szczegółów.

W pierwszym kroku wybierasz, komu ma się wyświetlać pop-up. Ofertę zniżki na pierwszy zakup pokazujemy przede wszystkim odwiedzającym, którzy nie są jeszcze klientami i którzy nie są zapisani do subskrypcji nowości.

Służy do tego ta prosta reguła segmentacji:

W drugim kroku ustawisz, kiedy i gdzie ma się wyświetlać pop-up. Możesz na przykład wybrać, aby pop-up wyświetlał się dopiero po określonym czasie, a jednocześnie aby URL nie zawierał „kosik” — dzięki temu pop-up nie będzie „przeszkadzał” odwiedzającym, którzy już zamierzają sfinalizować zamówienie.

W przedostatnim kroku dostosujesz wygląd i tekst pop-upu w 3 krokach (teaser można wyłączyć, odznaczając checkbox — wtedy pop-up będzie składał się tylko z 2 kroków).

Wybierz listę, do której chcesz zapisywać pozyskane kontakty.

Ostatni krok umożliwia ustawienie zachowania pop-upu po jego zamknięciu oraz czasu, po którym może wyświetlić się inny pop-up (na wypadek, gdy masz uruchomionych kilka wyskakujących okien).

Może się przydać: Jak utworzyć nową kampanię pop-up >>

2. Kampania automatyczna

Po oknie pop-up musi następować kampania automatyczna, która zainteresowanym dostarczy kod rabatowy.

W targetowaniu kampanii należy wybrać tę samą listę subskrybentów, którą ustawiłeś w oknie pop-up. W naszym przypadku „Nowości w asortymencie”.

Reguła segmentacji „Zachowanie --> wysłanie pop-upu + jego nazwa + okres czasu” zapewni, kiedy automatyczny e-mail zostanie wysłany. Jeśli wybierzesz przedział czasu „mniej niż XY”, e-mail ze zniżką zostanie wysłany niezwłocznie po rejestracji e-maila w pop-upie.

W drugim kroku edytujesz lub tworzysz e-mail, który będzie zawierał kod rabatowy. O typach kodów rabatowych dowiesz się poniżej.

Może się przydać: Jak utworzyć kampanię automatyczną znajdziesz >>

3. Kod rabatowy

Jakie rodzaje kodów rabatowych można stosować?

• uniwersalny – PRVNINAKUP – taki sam dla wszystkich odbiorców, wstawiany do e-maila jako tekst
• unikalny – każdy odbiorca otrzyma unikalny kod rabatowy z ograniczonym czasowo okresem ważności
• generator kodów rabatowych

Masz Shoptet? Przejdź do pomocy dotyczącej dynamicznie generowanych kodów rabatowych przez Shoptet API. >>

Korzystasz z innej platformy lub masz własne rozwiązanie? Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Może się przydać: Jak wstawić kod rabatowy do kampanii >>

4. E-mail przypominający o niewykorzystaniu kodu rabatowego

Przypomnij zainteresowanym, którzy zapisali się po zniżkę na pierwszy zakup, że nadal jej nie wykorzystali, a ważność ich kodu zbliża się do końca.

Jak poprawnie skonfigurować tę kampanię, znajdziesz tutaj.