Jak skonfigurować kampanię dla Przeglądanych produktów

Jak działają Przeglądane produkty, dowiesz się tutaj.

Teraz pokażemy proces, jak skonfigurować kampanię, która będzie przypominać Twoim subskrybentom o Przeglądanych produktach, na których spędzili określony czas lub które wyświetlili wielokrotnie.

Jak skonfigurować kampanię?

Utwórz nową automatyczną kampanię.
Zdefiniuj segment, do którego chcesz wysyłać kampanię z Przeglądanymi produktami. Dodaj regułę segmentacji „Zachowanie – przeglądane produkty”, w której określisz dodatkowe warunki.

- kampanię możesz ustawić dla konkretnego przeglądanego produktu lub dla dowolnego produktu

- ustaw ramy czasowe – okres, w którym produkty były przeglądane

- zdefiniuj poziom zaangażowania i interakcji – określ, ile razy odwiedzający musiał wyświetlić produkt i ile czasu na nim spędził. Jednocześnie wybierz także liczbę produktów, które musiał przeglądać podczas swoich wizyt i które spełniają ustawione reguły (zalecamy ustawić minimum 3, aby mieć pewność, że odwiedzający spędził na stronie trochę czasu i wykazał większe zainteresowanie Twoimi produktami).

- dodaj regułę „Klient nie jest klientem LUB ostatni zakup był ponad XY dni temu”. Dzięki temu nie wykluczysz z targetowania kampanii subskrybentów, którzy jeszcze nigdy nie kupili, a jednocześnie kampania nie będzie kierowana do klientów, którzy dokonali zakupu w ciągu ostatnich XY dni (zakłada się, że klient nie dokona kolejnego zakupu od razu następnego dnia).

- regułą segmentacji „aktywny koszyk równa się 0” zapewnisz, że dany subskrybent nie ma nic w koszyku (gdyby miał, zostanie do niego skierowana kampania Porzucony koszyk)

- regułą segmentacji „ostatnia aktywność w okresie między 4 a 6 godzinami” zapewnisz, że e-mail zostanie wysłany po 4 godzinach od momentu, gdy subskrybent nie wykonał żadnej aktywności (nie był na stronie, nie kupił, nie otworzył żadnego e-maila). Jednocześnie musi zostać spełniony także warunek czasowy z pierwszego kroku, kiedy subskrybent musiał w ciągu ostatnich 48 godzin przeglądać dowolne lub wybrane produkty z poziomem interakcji, który ustawiłeś.

Dlaczego nie wystarczy tylko „Ostatnia aktywność ponad 4 godziny temu” lub „przeglądał dowolny produkt bez ograniczenia czasowego”? Bez warunku czasowego e-mail mógłby być wysyłany do każdego, kto kiedykolwiek przeglądał produkt – nawet po tygodniu czy miesiącu. Te warunki ograniczają zasięg i zwiększają trafność e-maila.

Przykład:

W przypadku, gdy ustawimy w targetowaniu kampanii regułę segmentacji „Zachowanie – ostatnia aktywność w okresie między 4 a 6 godzinami” + dodamy w regule segmentacji „Zachowanie – przeglądał produkt mniej niż 48 godzin temu”, e-mail zostanie wysłany:

subskrybentom, którzy w ciągu ostatnich 48 godzin przeglądali dowolny lub dokładnie zdefiniowany produkt + spełnili inne warunki (poziom interakcji – np. czas spędzony na produkcie)
i jednocześnie w ciągu ostatnich 4 godzin nie wykazali żadnej aktywności – nie byli na stronie, nie kupili ani nie otworzyli żadnego e-maila

3. Przygotuj treść e-maila i wstaw do niego obiekt „przeglądane produkty”.

Jak wstawić do e-maila przeglądane produkty, znajdziesz tutaj.

Uruchom kampanię.