Jak wyeksportować klientów Shoptet

Po instalacji dodatku wszystkie dane zostaną automatycznie przeniesione do Twojego konta w Leadhubie. Dotyczy to również informacji o klientach.

Bezpośrednio z Leadhubu możesz następnie wyeksportować grupę odbiorców klientów, których chcesz zapisać do swojej bazy subskrybentów.

Jak to zrobić?

1. Przejdź do zakładki Audience w prawym górnym rogu. Po lewej stronie znajdziesz przygotowaną wcześniej grupę odbiorców „Wszyscy klienci”. 

2. Grupę odbiorców możesz edytować, dodając kolejne reguły segmentacji –  np. ostatni zakup mniej niż 12 miesięcy temu. 

Ważne: Nie zalecamy importowania do bazy klientów, którzy dokonali zakupu ponad 1 rok temu i nigdy nie prowadzono z nimi komunikacji za pomocą E-mail marketing. Istnieje ryzyko, że nie otworzą e-maili lub oznaczą je jako spam, co ma negatywny wpływ zarówno na reputację domeny, jak i dostarczalność e-maili.

3. W prawym rogu kliknij „więcej” i wybierz opcję „Pobierz jako CSV”.

4. Plik zostanie automatycznie pobrany na Twój komputer. Następnie wystarczy zaimportować kontakty do wybranej bazy subskrybentów zgodnie z tą instrukcją.

Tak samo możesz zaimportować do bazy subskrybentów w Leadhubie kontakty, które wyraziły zgodę na komunikację marketingową w formularzu rejestracyjnym lub zapisały się za pomocą formularza w stopce Twojej strony internetowej. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Ważne: W przypadku gdy są to wyłącznie osoby zainteresowane, które utworzyły rejestrację bez zaznaczenia checkboxa zapisu do subskrypcji aktualności, nie możesz wykorzystywać ich do komunikacji za pomocą E-mail marketing. Sama rejestracja nie oznacza udzielenia zgody na komunikację marketingową.