Jak oblicza się zużycie produktów

Dla każdego produktu można pracować z 3 rodzajami zużycia:

1. własne ustawienie
2. użytkownika
3. globalne

Ich priorytet oceny określisz w regule Segmentacja. W ustawieniach domyślnych czasy zużycia są oceniane w kolejności – własne ustawienie, użytkownika i globalne.

Jeśli czas zużycia nie jest ustawiony ręcznie, automatycznie zostanie użyty obliczony czas zużycia użytkownika lub globalny czas zużycia w ustawionej kolejności.

Obliczanie czasu zużycia opiera się na liczbie zakupionych produktów. Na przykład dla 2 zakupionych produktów w jednym zamówieniu czas zużycia u użytkownika podwaja się.

Aby można było uruchomić automatyczną kampanię przypominającą o Kończące się produkty, musi być aktywowane zużycie dla produktów. Jak to zrobić, znajdziesz tutaj.

Jak obliczane są poszczególne rodzaje zużycia?

1. Własne ustawienie

Dla każdego produktu możesz ustawić własny czas zużycia. Jeśli wiesz, jak długo preparat wystarczy odbiorcy, i chcesz, aby ten rodzaj zużycia był priorytetowy, wystarczy ustawić go dla produktów.

• Jak ustawić własny czas zużycia znajdziesz tutaj.

  

2. Czas zużycia użytkownika

Jest obliczany na podstawie historii zamówień konkretnego kontaktu. W głównym podglądzie zobaczysz obliczone średnie zużycie użytkownika bezpośrednio dla danego produktu, które może różnić się nawet o dziesiątki dni (w zależności od tego, jak często klienci kupują dany produkt), a w Szczegóły kontaktu znajdziesz czas zużycia użytkownika obliczony wyłącznie na podstawie jego zachowania.

3. Globalny czas zużycia

Globalny czas zużycia jest obliczany na podstawie wszystkich zamówień danego produktu w Twoim e-sklepie.

Jak określić priorytet oceny zużycia towaru (który typ zużycia ma pierwszeństwo) dowiesz się tutaj.