Segmentacja na podstawie grup klientów - Shoptet

Na podstawie tego, jak masz klientów podzielonych na grupy klientów bezpośrednio w administracji Shoptetu, możesz segmentować ich również w Leadhubie.

Co Ci to umożliwi?

Po prostu wybierzesz grupę klientów, na przykład hurtowników, do której chcesz kierować wybrane automatyczne kampanie lub jednorazowe wysyłki. Albo odwrotnie — na podstawie automatycznie dodanej etykiety wykluczysz ją z targetowania kampanii.

Dzięki temu zawsze dostarczysz wybranej grupie klientów wyłącznie najbardziej trafny komunikat.

Grupy klientów w Shoptet

Utworzone grupy klientów znajdziesz bezpośrednio w administracji Twojego e-sklepu w Shoptet. Przejdź do zakładki " Klienci" i podkategorii "Grupy". Wszystkie grupy, które utworzyłeś(-aś), będą automatycznie synchronizowane również z Twoim kontem w Leadhubie.

Jak informacja o grupach klientów trafi do Leadhubu?

Na podstawie istniejących grup klientów w Shoptet do odpowiednich kontaktów automatycznie dodawane są etykiety w zależności od tego, do której grupy zostały przypisane. Synchronizacja danych odbywa się raz na 24 godziny.

Jak segmentować według grup klientów w Leadhubie?

Wśród reguł segmentacji w Leadhubie znajdziesz kategorię " Shoptet - grupa klientów".

Po kliknięciu na nią automatycznie wyświetli się etykieta: "Shoptet - grupa klientów".
W wyborze wyświetlą się wszystkie grupy klientów nazwane dokładnie tak, jak masz je utworzone w Shoptet.

Numer, który widzisz przy grupie, jest jej identyfikatorem (id). Poniżej dowiesz się, gdzie w Shoptet znajdziesz id grupy klientów.

Jak skierować kampanię do wybranej grupy

Wystarczy wybrać regułę " Shoptet - grupa klientów jest równa + nazwa grupy klientów".

W tym przypadku e-mail byłby wysyłany tylko do tych, którzy w Shoptet są przypisani do grupy „Hurtownicy”.

Jak natomiast wykluczyć grupę klientów z targetowania?

Chcesz na przykład kierować kampanię Porzucony koszyk do wszystkich grup klientów oprócz hurtowników?

Wybierz regułę " Shoptet - grupa klientów nie jest równa + nazwa grupy klientów".

Bardziej zaawansowana segmentacja na podstawie grupy klientów

Jeśli potrzebujesz dokładniej zdefiniować czas przypisania etykiety według grupy klientów, wystarczy wybrać opcję " ustawienia zaawansowane".

Segmentować możesz według nazwy grupy klientów lub według jej id.

Segmentacja według nazwy lub id grupy klientów

Wybór okresu, kiedy została dodana wybrana etykieta według grupy klientów (ewentualnie „nigdy”, gdy wykluczysz grupę z targetowania kampanii)

id - każda grupa klientów ma w Shoptet własne id (uwaga — nie jest to parametr „kolejność” przy grupie)

id znajdziesz po kliknięciu w grupę klientów bezpośrednio w adresie URL

w Leadhubie wystarczy potem wybrać id — czyli aby wybrać grupę hurtowników, w naszym przykładzie wybieramy liczbę 2

2. name - segmentacja na podstawie nazwy grupy klientów — w wyborze pozostają również grupy po zmianie nazwy (jeśli grupę „velkobchodnici” zmienisz na „velkobchodníci”, w wyborze pozostaną obie). Trzeba więc uważać, która grupa jest aktualna, albo użyć segmentacji według etykiety „Shoptet - grupa klientów”, którą opisujemy powyżej.

Jak wykluczyć grupę klientów z targetowania kampanii?

Wybierz grupę według nazwy lub jej id. Następnie wybierz " nie jest równa" i odpowiednią grupę, którą chcesz wykluczyć.