Wstrzymane konto i anulowanie subskrypcji

Zawieszone konto

W zawieszonym koncie nie można korzystać z następujących funkcji Leadhubu:

• nie można uruchamiać nowych kampanii
• nie można wysyłać jednorazowych newsletterów
• nie można synchronizować grup odbiorców z Facebookiem

Po zawieszeniu konta wszystkie trwające kampanie zostaną automatycznie wstrzymane.

Wszystkie pozostałe funkcje Leadhubu jednak pozostają aktywne. Najważniejsze z nich:

• śledzenie klientów w e-sklepie (tylko jeśli dodatek Leadhub jest nadal zainstalowany w Shoptet lub na stronie nadal znajduje się piksel śledzący)
• eksport list subskrybentów
• historia uruchomionych kampanii i wysłanych jednorazowych newsletterów
• wyniki i statystyki wszystkich kampanii
• tworzenie grup odbiorców i Segmentacja klientów w Leadhubie
• edycja szablonów

Anulowanie subskrypcji

Jeśli zdecydujesz się anulować subskrypcję, wystarczy tylko usunąć kartę płatniczą w ustawieniach konta w zakładce „Fakturowanie i płatności“. Twoje konto zostanie zawieszone dopiero na koniec opłaconego przez Ciebie okresu.

Odinstalowanie dodatku w Shoptet

Jeśli odinstalujesz dodatek bezpośrednio w Shoptet, Twoje konto zostanie zawieszone dopiero na koniec opłaconego okresu. 

Po odinstalowaniu dodatku przestaje działać śledzenie klientów w e-sklepie. Zalecamy więc zawiesić Leadhub wyłącznie poprzez usunięcie karty płatniczej.

Ponowna aktywacja konta

Jak ponownie aktywować konto, dowiesz się 📖 w tej instrukcji.